Teslimat ve İade Şartları

Teslimat 

Siparişleriniz kargo ile size ulaştırılmaktadır.

Aras Kargo, HepsiJet ve Sürat Kargo ile olan gönderimlerinizde 650 TL ve üzeri alışverişlerde kargo bedeli ücretsizdir, 650 TL’nin altındaki alışverişlerde kargo bedeli 70 TL’dir.

HepsiJet siparişlerinizle ilgili konularda bu telefon numarasına ulaşabilirsiniz: 0850 558 0 333

Sürat Kargo şubelerine aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz:

https://www.suratkargo.com.tr/
BizeUlasin/Subelerimiz

Aras Kargo şubelerine aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz:

https://www.araskargo.com.tr/
BizeUlasin/Subelerimiz

Yukarıdaki kargo firmalarının bulunduğunuz yere dağıtımı olmadığı takdirde, seçtğiniz kargo firmasının size en yakın şubesinden teslim almanız gerekmektedir.

İade Şartları

Websitesinden satın almış olduğunuz ürün(ler)i teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde aşağıdaki şartlarda herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz:

 

1. info@makeit-wow.com adresinden iade etmek istediğiniz ürün listesi ekleyerek iade talebi oluşturmanız gerekmektedir. İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünlerinizi sizinle paylaşılan iade kodu ile 7 gün içerisinde Sürat Kargo şubesine teslim etmeniz gerekmektedir. MIW İade Kodunu ve Müşteri Sipariş Numaranızı, ürünlere ait kutunun üzerine ilgili kargo yetkilisi tarafından kolayca görünecek, okunacak ve silinmeyecek şekilde belirtmenizi rica ederiz. Kargo şirketine Make It Wow İade Kodunu verdiğiniz takdirde, kargo ücreti tarafımızdan karşılanacak ve ayrıca iade adresi bilgisi vermenize gerek kalmayacaktır. İade sürecinde kaybolan ya da zarar gören kargolar için sorumluluk kabul edilmemektedir.

2. Make It Wow İade Kodunu ve Müşteri Sipariş Numaranızı, ürünlere ait kutunun üzerine ilgili kargo yetkilisi tarafından kolayca görünecek, okunacak ve silinmeyecek şekilde belirtmenizi rica ederiz.
3. Yukarıdaki kargo firmaları dışındaki firmalarla yaptığınız gönderilerde ödeme sizin tarafınızdan karşılanmış olmalıdır, aksi halde gönderi teslim alınmayacaktır.
4. Ürünün tahrip edilmemiş, orjinal paketi, kutusu, ambalajı hasar görmemiş, tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz, kullanılmamış veya tekrar satılabilirliği bozulmamış olması ve varsa size gönderildiği gibi kendi özel kutusunda geri gönderilmesi gerekmektedir. Aşağıdaki Ürünlere ilişkin olarak, kullanılmamış olsa dahi, kanunen cayma hakkı bulunmamaktadır:
   1. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcının kontrolünde olmayan ürün veya hizmetler,
   2. Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (üzerinde değişiklik/ilaveler yapılarak kişiye/kişisel ihtiyaçlara özel hale getirilenler),
   3. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
   4. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olduğundan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
   5. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
   6. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler.
5. Promosyonlu veya kampanyalı ürünlerde parçalı iade kabul edilmemektedir. İade durumunda tüm ürünlerin toplu olarak iadesi gerekmektedir. Promosyonlu veya kampanyalı ürünlerden birinin iade edilmesi durumunda promosyon şartları ortadan kalkacak ve iade edilmeyen ürün için promosyonsuz fiyat uygulanacaktır.
6. Müşterinin ürünü iade etmesi halinde, cayma hakkına ilişkin bildirimin tarafımıza ulaştığı andan itibaren on dört (14) gün içerisinde ürün bedeli iade edilecektir. Kampanya sebebiyle Alıcı’nın kargo bedelini ödemediği durumlarda, kampanya konusu siparişin iptali halinde Satıcı, kargo bedelini toplam satış tutarından mahsup etme hakkına sahiptir.
7. Kargo bedeli ödenmiş bir ürünün iadesi yapıldığında sadece ürünün fatura üstünde yazan tutarı iade edilecektir; ödenen kargo ücreti ise iade edilmeyecektir.
8. Eğer ürünün faturası kurum adına düzenlenmiş ise, iade işlemi için kurumun düzenlemiş olduğu, kargo payı dahil edilmeden, ‘Ürün Birim Fiyatı + KDV” şeklinde kesilmiş bir iade faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir.; aksi halde ürün iade alınamamaktadır. İnternet sitemiz üzerinden “Kolay İade Talebi” oluşturulmalı ve iade faturasıyla beraber Sürat Kargo şubesine edilmesi gerekmektedir.
9. Çoklu satın alımlara yönelik promosyonlu veya kampanyalı ürünlerde parçalı iade kabul edilmemektedir. İade durumunda tüm kampanyalı ürünlerin toplu olarak iadesi gerekmektedir.

İade ile ilgili sorularınız için info@makeit-wow.com adresine e-posta göndererek destek alabilirsiniz.